创建传统企业的移动网络营销模型


时间:2009-08-28 15:12来源:网络营销研究中心作者:论策


随着中国3G网络扩大,3G手机的普及率迅速提高,利用3G手机上网可以实现高速数据传输,用手机浏览网站、发布博客、手机电视、制作视频、随时随地订票、网上购物等都将会极其方便,极可能以后手机上网要比电脑上网的用户还多。

移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务。它们的增长速度我们无法预料到的。迄今统计,全球移动用户己超过4亿,互联网用户已逾3亿。互联网与移动网的加速融合,不仅给移动增值业务发展注入了新的活力,也为整个移动通信产业发展开辟了更加广阔的空间。从长远来看,移动运营商与终端厂商、IT产业、互联网服务提供商等产业各方的合作依然是大势所趋,建立多元化的移动互联网产业合作模式也已成为必然。尽管目前中国的移动互联网处于一个初级的发展阶段,这也就意味着手机网络营销将成为未来网络营销发展的主攻方向。随着终端、带宽和应用三大问题的逐渐解决,相信中国的移动互联网也将获得更快的发展速度。

基于上述对移动网络营销的理解,让我们尝试着构架一个传统企业的移动网络营销模型。

1、需要一个移动企业网站(即手机网站),这个移动企业网站要适应手机等微型终端的浏览。网站的内容要针对手机访问者的特点进行设计。

2、在无线互联网世界里,对手机网站进行登记、标注以及广告投放等推广活动,直接获取无线互联网用户浏览的机会。在日常商务活动中,在对传统网站宣传的同时,也对自己的手机网站进行宣传。

3、手机网站中,加强内容建设,提供具有行业特色或自身企业特色的信息应用,如市场行情播报、最新促销播报等内容,以提升手机网站的特点,增加被关注的几率。

4、在传统企业网站中,对手机网站进行宣传和介绍,引导传统用户在转变角色成为无线互联网用户时,也能通过手机网站与企业进行联系和沟通。

5、将传统企业网站的会员互动在手机网站中进行延伸,让手机网站用户可参与到传统网站的互动中来,使网络营销具有延续性。如:会员登录、会员评价、查看/处理交易信息等。

6、结合无线互联网独特的技术应用特点,设计企业的网络营销应用。如发放“二维码”的促销券、提供企业自制铃声/主题下载、开设手机网站在线客服坐席、手机网站语音服务等。

7、对于B2C的客户,可在移动网络营销的基础上,打通移动电子商务的流程。让无线互联网用户能够方便的开展移动购物流程,并可随时进行订单查询和管理。